Paslaugų teikimo tvarka

Autorius Alma Antanavičienė / 2020-04-08 15:23

Paslaugų teikimo tvarka

Pirminės ambulatorinės asmens sveikatos priežiūros paslaugos teikiamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro patvirtintais pirminės ambulatorinės asmens sveikatos priežiūros paslaugų organizavimo reikalavimais bei gydymo įstaigos vidaus tvarkos dokumentais.

Pacientų registracija

Pacientai pas šeimos gydytoją ir kitus pirminės sveikatos priežiūros specialistus registruojami:

• telefonu: +370 37460631, +370 68388502 ;
• atvykus į registratūrą;
• elektroniniu būdu: e.Pacientas.lt .

Registracijos metu pacientas pateikia asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą arba kitus registracijai reikalingus duomenis.

Teikiamos paslaugos

Įstaigoje teikiamos šios pirminės ambulatorinės asmens sveikatos priežiūros paslaugos:

• šeimos gydytojo konsultacijos;
• gydytojų specialistų konsultacijos;
• profilaktiniai sveikatos patikrinimai;
• vaikų ir suaugusiųjų profilaktinė sveikatos priežiūra;
• profilaktiniai skiepai pagal galiojančius teisės aktus;
• bendrosios praktikos slaugytojo paslaugos;
• laboratorinių tyrimų paskyrimas pagal šeimos gydytojo kompetenciją;
• siuntimų specializuotoms sveikatos priežiūros paslaugoms išdavimas, pagal indikacijas (sprendžia konsultuojantis gydytojas, teisės aktų numatyta tvarka);
• laikinojo nedarbingumo pažymėjimų išdavimas teisės aktų nustatyta tvarka.

Skubios pagalbos teikimas

Skubios medicinos pagalbos reikalaujančiais atvejais pacientai priimami tą pačia darbo dieną, įstaigos darbo valandomis, vadovaujantis medicininio prioriteto principu.

Gyvybei pavojingų būklių atvejais būtina nedelsiant skambinti bendruoju pagalbos telefonu 112 arba kreiptis į artimiausią ligoninės Skubiosios medicinos pagalbos skyrių.

Paslaugų teikimas ne įstaigos darbo metu

Įstaigos nedarbo metu pirminės ambulatorinės asmens sveikatos priežiūros paslaugos organizuojamos pagal įstaigos nustatytą budėjimo ar bendradarbiavimo tvarką. Informacija apie paslaugų teikimą po darbo valandų skelbiama interneto svetainėje ir registratūroje.

Paslaugų teikimas paciento namuose

Pacientams, kurių sveikatos būklė neleidžia atvykti į gydymo įstaigą, šeimos medicinos paslaugos namuose teikiamos pagal medicinines indikacijas ir teisės aktų nustatyta tvarka.

Pacientų teisės ir pareigos

Pacientų teisės

• Gauti kokybiškas ir saugias sveikatos priežiūros paslaugas.
• Gauti informaciją apie savo sveikatos būklę ir gydymą.
• Pasirinkti šeimos gydytoją teisės aktų nustatyta tvarka.
• Susipažinti su savo medicinos dokumentais.

Pacientų pareigos

• Pateikti tikslią informaciją apie savo sveikatos būklę.
• Laikytis gydytojo rekomendacijų.
• Gerbti kitų pacientų ir darbuotojų teises.
• Laikytis gydymo įstaigos vidaus tvarkos taisyklių.

Mokamos paslaugos

Paslaugos, kurios nėra apmokamos Privalomojo sveikatos draudimo fondo lėšomis arba teikiamos paciento pageidavimu, apmokamos pagal gydymo įstaigos patvirtintą mokamų paslaugų kainyną.

Asmens duomenų apsauga

Pacientų asmens duomenys tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktų bei gydymo įstaigos asmens duomenų apsaugos politikos. Visa informacija apie paciento sveikatos būklę yra konfidenciali ir saugoma teisės aktų nustatyta tvarka.